Termeni și condiții

Ultima actualizare: 8 august 2026

Părțile

Prezentele condiții guvernează contractele încheiate la distanță prin intermediul site-ului povestipetavan.ro, între Povești pe Tavan, în calitate de vânzător, și client, în calitate de cumpărător.

Date de contact: contact@povestipetavan.ro, 0731 978 664.

Produse

Vânzătorul comercializează un proiector de povești pentru copii, livrat împreună cu accesoriile descrise în pagina produsului, precum și acces la conținut digital disponibil pe digital.povestipetavan.ro.

Imaginile au caracter ilustrativ. Ambalajul poate diferi în funcție de stoc, fără modificarea conținutului. Produsul este destinat copiilor cu vârsta de peste 3 ani și se utilizează sub supravegherea unui adult.

Încheierea contractului

Plasarea comenzii prin formularul de pe site constituie o ofertă fermă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu confirma comenzile care conțin date incomplete sau evident eronate, care nu pot fi validate telefonic, care depășesc disponibilitatea stocului sau care provin de la clienți cu comenzi anterioare refuzate nejustificat.

Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei și includ transportul. Plata se efectuează la livrare, în numerar sau cu cardul.

Vânzătorul poate modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Livrare

Condițiile de livrare sunt detaliate în pagina Livrare și plată. Termenele comunicate sunt estimative.

Retragere și garanție

Dreptul de retragere și garanția legală de conformitate sunt reglementate în pagina Retur și garanție, care face parte integrantă din prezentele condiții.

Conținut digital

Accesul la conținutul digital se acordă pe baza codului livrat împreună cu produsul, pentru uz personal, necomercial. Textele, ilustrațiile și celelalte materiale sunt protejate de drepturi de autor și nu pot fi reproduse, distribuite sau puse la dispoziția publicului fără acordul scris al titularului.

Conținutul disponibil poate fi completat sau modificat. Vânzătorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a serviciului online.

Răspundere

Vânzătorul răspunde în limitele prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea produsului contrar instrucțiunilor, pentru întârzieri imputabile operatorului de curierat sau pentru situații de forță majoră.

Litigii

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la domiciliul consumatorului.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (reclamatiisal.anpc.ro).

Dispoziții finale

Vânzătorul poate modifica prezentele condiții. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la data plasării acesteia.